> > Leveranssätt

LEVERANSSÄTT & VILLKOR

När du handlar på Boxbike har du flera leveransalternativ. Leveranstiderna är markerade i grönt, bredvid varje produkt, vilket indikerar leveranstiden med det snabbaste leveranssätt form och utan förseningar som kan uppstå på vägen.

Leveranstid beräknas från den dag du slutför din beställning till den levereras eller kan hämtas ut på ett ombud i närheten till din hemadress. När försändelsen överlämnas till transportören överförs leveransansvaret till dem. Boxbike kan därför inte garantera den angivna leveranstiden, eftersom eventuell försening kan vara bortom vår kontroll.

LEVERANSTID

Leveranstiden tar normalt 2-4 arbetsdagar från att du slutfört din beställning, beroende på när du beställer under dagen.

FRI FRAKT

När du handlar för 999, - *, erbjuder vi fri frakt med det billigaste leveranssätt. DHL Service Point / ombud är oftast var din beställning kan hämtas ut. Ett ombud kan t.ex vara en ICA eller en kiosk i närheten.

  • Om du önskar snabbare leverans och direkt till dörren, kan du vanligtvis välja DHL Paket (hemleverans) mot en tilläggsavgift.
  • Elcyklar levereras också med DHL, men levereras vanligtvis till den angivna leveransadressen / din hemaddress.
  • * Gratis frakt gäller inte för färdigmonterade elcyklar och lådcyklar.
BESTÄLLNINGSVAROR

Om du beställer en special produkt eller version av en produkt kan leveranstiden variera från 1 till 14 veckor. Om den förväntade leveranstiden inte anges vid produkten, var god kontakta oss för mer information. Kontakta oss

DHL SERVICE POINT

Din beställning kan vanligtvis hämtas på ett DHL Service Point ombud inom 2-3 arbetsdagar efter att din beställning har bekräftats. Till exempel kan ett Service Point / ombud vara i ICA eller en kiosk nära din bostad eller arbetsplats. Du kommer att få ett meddelande från DHL när ditt paket är klart för hämtning. Paketet måste hämtas inom 14 dagar för att undvika det returneras.

Spår ditt paket här

DHL PAKET (endast till företag)

Detta är det snabbaste leveranssätt som ofta kan väljas till som tillval. Paketet levereras direkt till ditt företag eller arbetsplats inom 1-2 arbetsdagar när du beställer före 12.00. Denna leveransform används dessutom för stora paket som elcyklar och (färdigmonterade) elcyklar. Du får en avisering från DHL med leveransinformation.

Spår ditt paket här

OBS:
  • Leveranstiden för färdigmonterade lådcykler kan variera i perioder då vi får många order.
  • Du kan inte ångra en beställning genom att inte hämta ut eller ta emot den. I stället måsta du kontakta vår kundtjänst. Ej uthämtade beställningar debiteras en avgift på min. Kr 249, - för retur frakt och hantering. För elcyklar och lastcyklar är avgiften lika med returfrakten + hantering.
  • Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.
TRANSPORTSKADA

Om sändningen är skadad är det viktigt att du kontaktar Kundtjänst så fort du blir medveten om det och senast inom 3 dagar som är vår tidsfrist att anmäla skador gentemot transportören.

Om det finns synliga skador på förpackningen eller på själva varan vid mottagandet är det viktigt att anmäla skadan direkt till chauffören och notera det på kvittot innan du signerar.