FORTRYDELSESRET – 14 DAGE

Når du handler på Boxbike har du altid 14 dages fortrydelsesret jvf. købeloven. Rent praktisk betyder det, du fra den dag varen modtages har 14 dage til at vurdere om du vil beholde varen eller ej.

Du kan åbne pakken og undersøge varen, men varen må ikke tages i brug og skal desuden returneres i original emballage og i samme stand som da du modtog den.

Har varen alligevel været monteret eller taget i brug, forbeholder vi os retten til at modregne et beløb svarende til en eventuel værdiforringelse af varen.

Bestillingsvarer

Varer som ikke normalvis er lagervarer, men som er bestilt hjem i en særlig størrelse, farve eller variant, efter kundens anvisning, er som udgangspunkt ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Sådan giver du os besked

Ønsker du at returnere varen skal du inden 14 dage:

Skriv en mail med ordre nummer samt dit navn til: info@boxbike.dk  Skriv "Returnering + dit ordre nr" eller "Fortrydelsesret + dit ordre nr" i emnefeltet.

Når du modtager en bekræftelse fra os kan du returnere din vare.

OBS: 
Vær opmærksom på at det er kundens økonomiske ansvar, at returnere varen i original emballage og pakke den forsvarligt i sikker emballage, således varen ikke bliver beskadiget eller at værdien på nogen måde forringes.

Brug med fordel den emballage du modtog varen i.

Returfragt

Du vælger selv hvordan du vil returnere, men du kan med fordel bestille et af følgende returlabels til henholdsvis kr 82,- for små pakker op til 1 kg, kr 94,- for pakker op til 5 kg, kr 107,- for pakker op til 10 kg eller kr 119,- for pakker op til 15 kg. Du vil umiddelbart efter bestilling modtage en pdf-fil med returlabel.

Retur adressen er:

Boxbike / Crea Viridis AB

Prästängsvägen 8

452 33 Strömstad

Sverige

Når varen er returneret til lageret og varen er undersøgt og godkendt, tilbagebetaler vi hele købsummen.

Tilbagebetalingen tager typisk 2-3 bankdage.


Jeg forstår!
Vi bruger cookies

Her på siden benytter vi cookies for at forbedre din brugeroplevelse. Ved at klikke videre på Boxbike.dk accepterer du vores brug af cookies.

Se mere