Undersøgelsesgebyr Udvid

Undersøgelsesafgift

Boxbike Boxbike

Rep.service

Ny

Undersøgelsesafgift

Ønsker du at starte en reklamation eller bestille service på en vare købt på Boxbike, kan det gøres ved at bestille undersøgelse her.

Når du bestiller, bedes du angive orderreferencen på den oprindelige bestilling i kommentarfeltet. (findes på kvitteringen og består af 9 bogstaver)

Inden du bestiller, kan du med fordel kontakte os for at få hjælp og forslag til fejlsøgning.

  • Afgiften dækker undersøgelse af varen og fragt frem og tilbage. Evt. reparation og reservedele afregnes efterfølgende, efter aftale.
  • Du modtager fragtlabel på mail, efter vi modtager din bestilling.
  • Returlabel kan benyttes eller annulleres indenfor 14 dage. Annulleres den senere, trækkes betaling for returlabel.
  • Når undersøgelsen er gennemført, kan det konstateres om varen / fejlen er dækket af garanti eller reklamationsret.
  • Viser det sig varen er dækket af garanti / reklamationsret, vil din betaling for undersøgelsen blive annulleret. Du vil så ikke blive opkrævet betaling.
  • Under normale omstændigheder, vil vi påbegynde undersøgelsen indenfor 1-2 hverdage, fra vi modtager forsendelsen.
  • HUSK; at vedlægge en kort og præcis fejlbeskrivelse samt kontaktinformation.
  • Motordele skal være rengjorte og fri for snavs, olie og fedt. Ellers forbeholder vi os ret til at opkræve et gebyr på kr. 99,-. Uanset om det gælder en reklamation eller ej.
  • OBS; det er afsenders ansvar at pakke delene forsvarligt og tilstrækkeligt, så de ikke beskadiges yderligere under transporten.

299 DKK

Køb for 749 DKK mere og få fri fragt!
* Med visse undtagelser. Gælder ikke ladcykler.

Endnu ingen kunde anmeldelser

Skriv en anmeldelse

Undersøgelsesafgift

Undersøgelsesafgift